Menemukan Kembali Model Bisnis Konsultasi

wavefrontac – Model bisnis konsultasi tradisional didasarkan pada dua ide prinsip: (1) mempekerjakan orang (bakat terbaik jika memungkinkan) dan (2) membebankan biaya kepada klien per jam atau hari untuk mendapatkan akses ke bakat ini, keahliannya dan/atau tenaga kerjanya.

Menemukan Kembali Model Bisnis Konsultasi – Bergantung pada jenis konsultasi atau mereknya, pendulum lebih berayun ke arah fokus pada penyediaan, dan pembelian di sisi pelanggan, keahlian yang lebih canggih atau tenaga kerja yang lebih sederhana.

Menemukan Kembali Model Bisnis Konsultasi

 

Sementara sebagian besar fungsi industri konsultasi sesuai dengan prinsip-prinsip dasar ini, model bisnis baru telah berhasil diluncurkan dalam beberapa tahun terakhir, seperti munculnya konsultan lepas yang dipelajari oleh individu-individu pro-vogue . menciptakan nilai superior bagi pelanggan, perusahaan itu sendiri, dan ekosistem tempat mereka berada (untuk lebih lanjut tentang 3 jenis proposisi nilai ini, lihat Membawa Model Bisnis Anda ke Tingkat Berikutnya ).

Dari mempekerjakan tim hingga menawarkan akses fleksibel ke talenta terbaik

Model konsultasi tradisional didasarkan pada pemanfaatan aset yang ada, yaitu konsultan, sebanyak mungkin. Ada motivasi yang kuat untuk menjual konsultan dan hari sebanyak mungkin. Oleh karena itu, tim konsultan cenderung memiliki staf yang terdiri dari berbagai orang dan insentif yang tinggi untuk menempatkan konsultan sebanyak mungkin dalam tim. Sebagai klien, Anda jarang memiliki pilihan konsultan mana yang akan Anda dapatkan.

EdenMcCallum, sebuah konsultan manajemen yang berbasis di Eropa, mengubah prinsip dasar ini. EdenMcCallum tidak mempekerjakan konsultan mana pun, tetapi sebaliknya telah membangun jaringan ekstensif konsultan senior yang sangat berpengalaman dan independen yang dapat digunakan untuk proyek staf. Klien memiliki suara di mana konsultan mereka ingin bekerja dengan dan EdenMcCallum berusaha keras untuk menemukan kecocokan terbaik antara klien dan konsultan. Ketika klien menjadi lebih canggih dalam membeli layanan konsultasi (banyak manajer telah menjadi konsultan), mereka paling tahu apa yang mereka butuhkan dan dapat membuat keputusan pembelian yang lebih baik. Mitra adalah EdenMcCallum tidak mengelola proyek klien, tetapi menyerahkan ini kepada konsultan.

Konsultan tidak dipaksa untuk menjual proyek baru, karena ini adalah tugas mitra, dan karenanya dapat fokus untuk memberikan proyek yang sukses. Biaya overhead yang lebih rendah berarti biaya yang lebih rendah bagi pelanggan, sementara konsultan masih dapat memperoleh gaji yang cukup besar dari pekerjaan lepas mereka, ditambah mereka menikmati fleksibilitas untuk memutuskan seberapa banyak mereka ingin bekerja. Tidak ada yang menekan mereka untuk menerima proyek konsultasi berikutnya.

Eden McCallum telah berhasil menciptakan model bisnis baru sambil memanfaatkan tren lepas serta keinginan banyak profesional untuk bekerja secara mandiri dan memiliki kendali lebih besar atas karier mereka, misalnya dengan menentukan persyaratan keterlibatan mereka sendiri. Tren utama lainnya yang diamati adalah pematangan pasar konsultasi di mana klien ingin memiliki kontrol dan nilai lebih dalam proses konsultasi.

Baca Juga : Pengaruh komunikasi yang baik dalam perkembangan bisnis

Dari proyek kepegawaian dengan orang-orang hingga keahlian komersial

Bagaimana Anda dapat memanfaatkan platform Anda dan mengkomersialkan pengetahuan Anda dengan cara baru?

Alih-alih menjual keahlian melalui konsultan, PSFK, sebuah konsultan riset tren yang berbasis di New York, menjual keahlian dan saran dalam bentuk laporan. PSFK dimulai sebagai blog yang mencatat desain dan inovasi sehari-hari. Sementara itu telah berkembang menjadi perusahaan penelitian, penerbitan dan konsultasi yang berfokus pada tren inovatif dan konsultasi inovasi. Selain laporan siap pakai tentang tren di berbagai industri dan area, ia menawarkan layanan penelitian yang disesuaikan, dan mengubah temuan penelitian ini menjadi saran strategis bagi pelanggannya.

PSFK mengoperasikan jaringan pakar global yang dapat digunakan untuk menyusun laporannya. Keahlian tersedia tidak melalui konsultasi pribadi tetapi melalui laporan khusus. Dengan demikian, keahlian dapat dimanfaatkan di luar konsultan dan proyek tunggal dan aliran pendapatan baru dimungkinkan.

Dari konsultasi hingga solusi

Model bisnis McKinsey tradisional didasarkan pada individu yang menerapkan keahlian mereka pada masalah pelanggan. McKinsey Solutions menawarkan serangkaian perangkat lunak dan alat berbasis teknologi untuk analisis data dan pengambilan keputusan berdasarkan data di berbagai fungsi dan industri. McKinsey Solutions menawarkan proses yang sangat terstruktur, berulang, dan terstandarisasi, yang tidak bergantung pada konsultan individu. Pelanggan membayar untuk hasil akhir, yang dikirimkan sebagai produk, biasanya dalam jangka waktu yang lebih pendek daripada keterlibatan konsultasi biasa. Melalui perjanjian lisensi, model bisnis solusi memberikan aliran pendapatan yang stabil, memungkinkan McKinsey untuk terlibat dalam hubungan pelanggan yang lebih lama di luar bisnis proyek tradisionalnya.

Dari biaya tetap hingga menyesuaikan biaya dengan kesuksesan klien

Alih-alih membebankan biaya kepada klien untuk jam yang dihabiskan, Fahrenheit 212, konsultan inovasi yang berbasis di New York, membebankan biaya kepada klien untuk tujuan yang dicapai, menyelaraskan 2/3 dari biayanya dengan pencapaian tujuan yang telah ditentukan sebelumnya selama proses inovasi dan keberhasilan inovasi mereka. di pasar. Oleh karena itu, risiko bagi klien sangat berkurang, karena mereka hanya membayar jika hasil kerja Fahrenheit 212 berhasil.

Seperti yang ditunjukkan oleh contoh-contoh ini, inovasi model bisnis masih hidup dan berkembang di industri konsultasi. Model bisnis baru ini memanfaatkan apa yang kami sebut ” tema desain model bisnis “, seperti misalnya ” bayar per penggunaan “, ” penawaran gratis “, ” mengubah biaya tetap menjadi biaya variabel “, dll. yang memungkinkan mereka menjadi lebih fleksibel, sambil menurunkan biaya mereka dan memperkenalkan aliran pendapatan baru. Sangat mungkin untuk berhasil menantang cara-cara tradisional tentang cara kerja suatu industri. Anda hanya harus cukup berani untuk melakukannya. Untuk inspirasi selengkapnya tentang cara menemukan kembali model bisnis Anda, kunjungi Galeri Model Bisnis

Tentang Penulis

Marc Sniukas bermitra dengan tim kepemimpinan dan organisasi mereka untuk menemukan peluang pertumbuhan baru, merancang strategi inovatif dan model bisnis untuk memanfaatkan peluang ini dan mengubah organisasi untuk dijalankan. Dia adalah mitra di Doujak Corporate Development, salah satu pendiri Galeri Model Bisnis Basis Data Model Bisnis Terbesar di Dunia, dan profesor tamu di CEDIM, sekolah desain Amerika Latin terkemuka, tempat dia mengajar tentang Inovasi Model Bisnis . Dia penulis buku yang akan datang “The Art of Opportunity: Bagaimana menguasai pertumbuhan bisnis melalui inovasi strategis dan pemikiran visual” yang akan diterbitkan oleh Wiley pada musim semi 2016.