Mengenal Lebih Jauh Tentang Apa Itu Pengembangan Bisnis

 | Informasi ,Pengembangan Bisnis

Mengenal Lebih Jauh Tentang Apa Itu Pengembangan Bisnis – Ketika ditanya apa arti pengembangan bisnis, jawabannya seringkali mengarah pada sesuatu yang berhubungan dengan proses penjualan.

Mengenal Lebih Jauh Tentang Apa Itu Pengembangan Bisnis

wavefrontac – Sementara pengembangan bisnis baru memang melibatkan penjualan B2B , masih banyak lagi yang harus dipertimbangkan perusahaan. Panduan kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana pengembangan bisnis bekerja, seperti apa di setiap departemen, dan bagaimana membuat tujuan pengembangan bisnis untuk perusahaan Anda.

Sekilas: Cara kerja pengembangan bisnis

  • Pengembangan bisnis adalah proses untuk menentukan bagaimana Anda dapat meningkatkan perusahaan Anda, termasuk hasil, kedudukan keuangan, reputasi, dan nilai keseluruhannya.
  • Pengembangan bisnis melibatkan lebih dari sekedar penjualan. Setiap departemen memiliki beberapa peran untuk dimainkan dalam merencanakan, memutuskan, mengembangkan, dan melaksanakan kegiatan yang membantu meningkatkan perusahaan.
  • Banyak tujuan yang terkait dengan pengembangan bisnis juga saling terkait karena satu tujuan dapat berdampak positif pada bidang peningkatan lainnya dalam perusahaan, bahkan mendorong nilai lebih.
  • Pengembangan bisnis berbeda untuk setiap perusahaan karena variasi dalam ukuran, ruang lingkup, tujuan, dan arahan strategis secara keseluruhan.

Apa itu pengembangan bisnis?

Pengembangan bisnis lebih dari sekadar kumpulan teknik penjualan dan pemahaman bagaimana menjadi penjual yang baik. Sebaliknya, ini adalah istilah umum untuk semua ide, strategi perusahaan, dan aktivitas departemen yang digunakan untuk meningkatkan bisnis dan menavigasi melalui tahapan siklus hidup bisnis .

Baca Juga : Panduan Tentang Berbagai Jenis Konsultan Bisnis

Itulah mengapa pertumbuhan penjualan dan ekspansi perusahaan hanyalah sebagian dari banyak tujuan pengembangan bisnis potensial, dan mengapa seluruh perusahaan harus terlibat dalam prosesnya.

Misalnya, satu perusahaan mungkin memfokuskan upaya pengembangan bisnis mereka pada penambahan pendapatan, yang berarti bahwa penjualan dan pemasaran , serta pengembangan produk , mungkin terlibat. Untuk perusahaan lain, pengembangan bisnis mungkin melibatkan penambahan kemitraan strategis atau perluasan ke wilayah atau layanan geografis baru.

Dengan serangkaian tujuan yang begitu beragam, pengembangan bisnis membutuhkan beragam keterampilan. Keterampilan ini termasuk mengetahui bagaimana mengembangkan strategi, bagaimana memahami kebutuhan dan tren pasar, bagaimana menutup penjualan, dan bagaimana memelihara pelanggan atau klien.

Bagaimana perkembangan bisnis terlihat di setiap departemen

Dari pemasaran, penjualan, dan manajemen produk/vendor hingga perencanaan bisnis, manajemen proyek, dan keuangan, banyak departemen terlibat dalam pengembangan bisnis.

Pemasaran

Departemen pemasaran bertanggung jawab untuk menarik prospek untuk membantu mencapai tujuan perusahaan untuk meningkatkan kesadaran, memperluas pasarnya, dan meningkatkan pendapatan.

Bekerja sama dengan penjualan, pemasaran menghasilkan promosi, kampanye, dan konten yang menggambarkan mengapa perusahaan dapat memecahkan masalah audiens yang ditargetkan.

Penjualan

Tim penjualan menargetkan peluang tertentu untuk menambah pendapatan melalui prospek, perluasan pasar, serta pengembangan dan keragaman layanan/produk. Mereka menetapkan tujuan tertentu untuk dicapai sebagai bagian dari pengembangan bisnis sejalan dengan tujuan strategis perusahaan secara keseluruhan.

Dengan demikian, departemen penjualan menyusun proposal bisnis untuk setiap prospek, mengirim email tindak lanjut ke prospek ini, dan mengelola semua informasi yang mereka miliki di pasar dan prospek sering kali melalui alat seperti perangkat lunak CRM .

Manajemen produk dan vendor

Sejumlah besar pekerjaan dilakukan untuk mengelola aktivitas pengembangan bisnis, terutama ketika aktivitas tersebut menjangkau lintas geografis dan melibatkan pasar dan produk. Pekerjaan ini biasanya melibatkan departemen hukum, manajemen produk, dan manufaktur yang bekerja sama untuk memastikan pengembangan bisnis di negara tertentu masuk akal dan berjalan sesuai rencana.

Kegiatan pengembangan usaha ini juga dapat mencakup bantuan vendor luar. Vendor ini perlu dikelola dan diarahkan untuk secara efisien menangani rantai pasokan dan masalah logistik yang sangat penting untuk mengembangkan bisnis di luar ukurannya saat ini.

Perencanaan bisnis

Departemen perencanaan bisnis sering kali mencakup eksekutif yang harus membuat keputusan terkait dengan fasilitas baru, lokasi manufaktur, dan sumber daya tambahan seperti bakat lokal untuk membantu upaya ekspansi. Mereka bekerja dalam kemitraan yang erat dengan manajemen proyek dan tim implementasi yang kemudian melaksanakan apa yang diputuskan oleh perencanaan bisnis.

Kemitraan strategis

Bekerja dengan hukum, keuangan, pemasaran dan penjualan, dan perencanaan bisnis, kemitraan strategis mengambil tugas menentukan dan mengidentifikasi kandidat kemitraan strategis lokal yang dapat membantu mencapai tujuan pengembangan bisnis tertentu.

Keuangan

Keuangan memainkan peran integral dalam pengembangan bisnis dalam hal penghematan biaya. Untuk meningkatkan bisnis, penting untuk melihat melampaui jalur penjualan dan mempertimbangkan langkah-langkah pemotongan biaya apa yang dapat menempatkan perusahaan pada posisi yang lebih baik untuk memanfaatkan peluang pertumbuhan yang tersedia.

Keuangan melakukan penilaian dan audit internal yang melihat pengeluaran di seluruh perusahaan untuk melihat di mana uang dapat disimpan untuk tugas dan proses tertentu dan kemudian digunakan dengan lebih baik di tempat lain untuk mencapai tujuan pengembangan bisnis tertentu.

Tujuan utama pengembangan bisnis

Seperti yang Anda lihat, tidak peduli apa departemen, fungsi, atau peran dalam sebuah perusahaan, setiap orang adalah bagian dari pengembangan bisnis. Untuk mengarahkan jenis pekerjaan yang diselesaikan, Anda perlu mengembangkan beberapa tujuan spesifik yang terkait dengan fokus Anda pada peningkatan perusahaan.

1. Meningkatkan profitabilitas

Setiap perusahaan ingin menghasilkan laba yang lebih tinggi karena itu berarti lebih banyak dana tersedia untuk diinvestasikan kembali dalam proses yang bertujuan untuk mencapai tujuan pengembangan bisnis lainnya. Uang ekstra dapat digunakan untuk memperluas ke wilayah baru, menciptakan produk dan layanan baru, dan merekrut lebih banyak bakat.

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya dalam panduan pengembangan bisnis ini, salah satu tujuan peningkatan profitabilitas melibatkan menemukan cara untuk mengurangi biaya operasional sambil menambah pendapatan.

Oleh karena itu, tujuan Anda tentang profitabilitas mungkin untuk mengurangi biaya sewa dengan perampingan menjadi kantor yang lebih kecil dan memungkinkan staf untuk bekerja secara virtual sambil berfokus pada penambahan sejumlah klien baru. Dalam menangani kedua area secara bersamaan, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mencapai peningkatan profitabilitas itu.

2. Tingkatkan waktu respons pelanggan

Semakin cepat perusahaan dapat menanggapi kebutuhan pelanggan atau menjawab keluhan atau pertanyaan , semakin puas pelanggan tersebut. Pada gilirannya, itu bisa berarti penjualan berulang dengan mudah yang mendorong pendapatan untuk tujuan pengembangan bisnis. Atau, peningkatan ini dapat menyebabkan pelanggan ini memberi tahu orang lain tentang pengalaman hebat mereka, yang mengarah pada pertumbuhan pelanggan baru.

Untuk meningkatkan waktu respons pelanggan, perusahaan pertama-tama perlu melihat mengapa tujuan ini bahkan menjadi bagian dari strategi pengembangan bisnis. Apakah waktu respons saat ini tertinggal karena tidak cukupnya anggota tim layanan pelanggan? Atau apakah itu melibatkan kurangnya pelatihan? Mengetahui jawaban mengapa waktu respons pelanggan perlu ditingkatkan kemudian dapat mengarahkan taktik dan metrik terukur yang diterapkan untuk mencapai tujuan pengembangan bisnis tersebut.

3. Mendorong efisiensi operasional yang lebih besar

Tujuan pengembangan bisnis ini berfokus pada peningkatan beberapa aspek operasi yang dapat mendorong kemampuan untuk mengembangkan bisnis lebih lanjut. Dengan demikian, lebih banyak hasil dapat dicapai dalam waktu yang lebih singkat dan dengan lebih sedikit dolar. Itu membebaskan waktu dan uang yang dapat dihabiskan untuk mencari calon pelanggan di tempat lain atau digunakan untuk berinvestasi pada lebih banyak tenaga penjualan.

Contoh yang baik adalah departemen penjualan — ini bisa menjadi tempat yang ideal untuk mencari bagaimana efisiensi dapat ditingkatkan. Sasaran efisiensi mungkin melibatkan peningkatan rasio penutupan penjualan dengan persentase tertentu atau mempercepat waktu memimpin/konversi tenaga penjualan dengan jumlah jam tertentu. Sebagai bagian dari tujuan pengembangan bisnis untuk efisiensi operasional, jadwal pencapaian yang spesifik juga harus disertakan.

4. Memperluas operasi bisnis

Tujuan pengembangan bisnis ini berfokus pada ekspansi fisik bisnis Anda sehingga Anda dapat melayani lebih banyak pelanggan. Dengan cara ini, ia terhubung ke tujuan lain seperti menambah pendapatan dan meningkatkan profitabilitas. Anda mungkin juga dapat memperoleh skala ekonomi melalui produksi yang lebih besar dan menegosiasikan harga bahan yang lebih baik karena volume yang lebih tinggi.

Misalnya, tujuan perluasan Anda mungkin untuk membuka sejumlah lokasi tertentu atau memasuki sejumlah negara yang ditentukan dalam tiga hingga lima tahun ke depan.

Ujung tombak pengembangan bisnis

Pengembangan bisnis dapat berarti banyak hal bagi banyak orang penjualan, kemitraan, pelanggan, produk atau layanan baru, atau pasar tambahan. Dan semua hal itu adalah interpretasi yang benar.

Itu karena masing-masing makna tersebut memiliki tujuan yang sama: Pengembangan bisnis adalah tentang menciptakan nilai jangka panjang bagi perusahaan melalui perbaikan terus-menerus.

Peningkatan tersebut dapat berasal dari jenis dan jumlah pelanggan atau hubungan, pasar atau wilayah, produk atau layanan, atau proses operasional. Apa pun yang Anda tentukan adalah area yang paling penting untuk nilai jangka panjang adalah di mana Anda harus memfokuskan upaya pengembangan bisnis Anda sendiri.